轉載-地方新聞-手機加值易辦難退停話期照繳月租費

卡優新聞網 - 2012年7月28日上午5:01

相關內容放大顯示消基會調查發現，國內電信業者加值服務的申 …
隨著「指尖經濟」發燒，電信業者提供的服務，不再侷限於基本通話或通信，而下載來電答鈴、圖鈴或遊戲等各類加值服務，也成為賺進大把鈔票的重要營運項目。不過消基會調查發現，國內電信業者加值服務的申退資訊揭露不清，而且停話期間，消費者仍得繳交月租費，消基會痛批不合理。
為了瞭解電信業者是否充分揭示加值服務相關資訊，日前消基會針對中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、亞太電信與威寶電信，所提供的加值服務申請、取消與收費資訊進行調查，以「來電答鈴」、「來電過濾/黑名單」、「圖鈴下載」、「遊戲下載」、「新聞資訊」與「氣象資訊」等6項為主要檢視對象。
結果發現，在申裝資訊部分，5家業者均於網頁提供申裝說明。不過在申退資訊部分，除了中華電信的完整度較高外，台灣大哥大與遠傳電信僅各有一項服務資訊完整，其他項目或其餘業者提供的申退辦法，則是「零零落落」，消費者無法一目了然，形成「申辦容易退租難」的窘境。
在收費資訊部分，中華電信、台灣大哥大與威寶電信，皆提供有基本收費資訊，但遠傳電信的「新聞資訊」、「

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