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轉載-生活新聞-報你知/颱風破壞周末旅遊計畫? 遊客別忘記自身權益
NOWnews - 2012年8月24日 上午11:13
生活中心/綜合報導
面對天秤颱風恐將挾帶強風豪雨來台,緊捉今年暑假末班車參加國內團體旅遊的消費者應如何因應呢?行政院消費者保護處23日表示,民眾得依國內旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項相關規定,視旅遊地區來主張權益。
消保處表示,對於已無法進行旅遊行程之地區,消費者於出發前,必須解除契約的一部或全部,不須負損害賠償責任,而旅行業者則應提出已代繳的規費,或履行本契約已支付的全部必要費用單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客。
至於擬前往的旅遊地區,如非屬上述已無法進行旅遊的地區,而認為該地區有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全,消保處也建議,消費者於出發前,得向旅行業者主張
消保處表示,對於已無法進行旅遊行程之地區,消費者於出發前,必須解除契約的一部或全部,不須負損害賠償責任,而旅行業者則應提出已代繳的規費,或履行本契約已支付的全部必要費用單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客。
至於擬前往的旅遊地區,如非屬上述已無法進行旅遊的地區,而認為該地區有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全,消保處也建議,消費者於出發前,得向旅行業者主張
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